A Connection55 vai organizar minha missão internacional?

Somos uma plataforma que ajuda organizadores de missões internacionais (associações, empresas especializadas ou orgãos de fomento) a criar, administrar e promover diferentes tipos de experiências de maneira simplificada. Não organizamos experiências diretamente apenas ajudamos nossos clientes a organizarem.


Que tipo de missões vocês ajudam a organizar?

Atuamos com qualquer grupo de pessoas que tem um objetivo em comum em um diferente país e precisam vender pacotes customizados. Pode ser participar de uma conferência internacional ou feira em um determinado setor, cursos de aperfeiçoamento, vivências empresariais e até eventos esportivos.


A Connection55 monta pacotes turísticos, festas e eventos para famílias?

Não, nosso trabalho é ajudar organizadores de eventos internacionais a viabilizarem de forma simplificada projetos que exigem logística turística fora do seu país e e desejam divulgar e vender pacotes.


Qualquer pessoa pode utilizar a Connection55 para criar e operacionalizar uma missão?

Não, por enquanto apenas empresas formais, com CNPJ, como associações comerciais, organizações de fomento, consultorias especializadas após uma análise criteriosa, podem se beneficiar da plataforma. Oferecemos sempre uma experiência segura para nossos usuários.


Posso oferecer minha missão de forma gratuita?

Sim, você pode usar nossa versão gratuita para divulgar sua missão sem realizar transações pelo site. Caso necessite de vender pela plataforma ou de qualquer serviço opcional basta solicitar um orçamento.


Posso oferecer uma missão no Brasil?

Não, por enquanto focamos apenas em experiências internacionais, onde os desafios para os organizadores são muito maiores.


A Connection55 cobra comissão sobre as vendas?

Cobramos uma taxa de 20% sobre o valor de cada pacote vendido, 10% é a remuneração do site o que você pode chamar de comissão mas isso é para que possamos continuar oferecendo esse fantástico serviço. Os outros 10% são as taxas bancárias cobradas pelo nosso parceiro para fazer as transações de cartão de crédito em até 12X (4X sem juros) para o cliente e você não precisa esperar vários meses para receber, em 15 dias após a aprovação disponibilizamos na sua conta MOIP.


Qual a diferença da Connection55 para os sites tradicionais de eventos, como Sympla ou EventBrite?

Uma missão internacional não pode ser comparada a um evento, sua complexidade e o conjunto de cuidados exigidos são bem diferentes. Na Connection55 criamos ferramentas e facilidades exclusivas para quem organiza missões para outros países, entendemos os desafios que podem ser desde a possibilidade de oferecer uma missão em dólar e cobrar em reais até disponibilizar uma aplicativo offline gratuito com o cronograma dia-a-dia da agenda técnica.


Porque não utilizar uma agência de turismo para operacionalizar minha missão?

A diferença da Connection para as agências tradicionais é que atuamos como uma plataforma online de vendas, dessa maneira você tem liberdade total de customizar e vender seus pacotes sem nenhum conhecimento técnico, inclusive podendo parcelar as vendas em até 12X (4X sem juros) direto para seu cliente, além do que nosso foco é no organizador de missões por isso oferecemos inúmeras facilidades e ferramentas que as agências não conseguem.


O que são kits de divulgação?

São materiais personalizados para ajudar nas vendas da sua missão como folders, propostas, videos, posts e etc. No caso enviamos um orçamento antes e quando aprovado descontamos o valor do seu saldo em nossa plataforma.


Quem define os valores dos pacotes?

Você mesmo decide por quanto quer vender e o que deseja incluir ou não em seus pacotes. Mas lembre-se você é o total responsável por sua missão. Nós iremos ajudá-lo e apoia-lo em parte da organização e execução do seu projeto.


Qual o câmbio utilizado para conversão dos pacotes?

Utilizamos o câmbio do dólar turismo, valor de venda, do dia e hora do fechamento da missão.


Como recebo os créditos das minhas vendas?

Cada pacote vendido em nossa página gera um crédito, após 15 dias da data da aprovação da operação esse credito é transferido para sua conta MOIP onde você poderá fazer a transferencia para seu banco cadastrado. O valor do crédito é o valor do pacote escolhido descontado 10% das taxas bancárias + 10% da comissão Connection. Caso tenha optado pela aquisição de serviço adicionais, estes serão automaticamente deduzidos do seus créditos antes de serem repassados a sua conta Moip.


Qual a quantidade mínima e máxima de pessoas em cada missão?

A quantidade mínima varia muito, tradicionalmente indicamos trabalhar com no mínimo 20 pessoas, mas isso é apenas por questões de viabilidade de custos. Nós não impomos nenhum limite a sua missão. Da mesma maneira que podemos ajudar projetos que tem 80, 100 ou mais participantes, apenas indicamos que pra cada 20 pessoas contratem um consultor para acompanhar o grupo e garantir a qualidade da experiência de todos.


Vocês irão vender a missão para mim?

Indiretamente SIM, através da plataforma. De forma direta NÃO, iremos auxiliar em toda parte operacional, da divulgação ao fechamento das vendas, mas a prospeção de clientes cabe a você como organizador desenvolver. A Connection55 vai te deixar livre para focar nas atividades mais importantes do seu projeto.


Qual a função do gestor de contas?

Temos um time de gestores de conta especializados e preparado para acompanhar todo o seu projeto, desde a elaboração dos pacotes até a finalização das vendas e ajuda com a documentação dos seus clientes.


Posso contratar hotéis, transfers e voos através da plataforma?

Sim, basta nos enviar o que deseja que enviamos uma cotação personalizada. A Connection55 é uma operadora podendo realizar todos os serviços de turismo.


Posso escolher o numero 0800, ele é realmente gratuito?

Infelizmente não tem como escolher. Trata-se de um numero aleatório que o sistema fornece e vale apenas para o uso durante o período de venda da missão, ele será desativado ao término do projeto. Ele não tem custo de aquisição no pacote Alpha mas tem um custo de USD 0.80 para encaminhamento a um telefone fixo ou USD 2.00 para um celular, por minuto por cada chamada recebida, que será descontado diretamente do seu saldo em nossa plataforma ao final de cada mês.


Como funciona a agenda técnica das missões?

Ao solicitar esse serviço você pode escolher duas formas de desenvolvimento de agenda:

1) Como organizador você define uma agenda pre-liminar e nós fazemos todas as confirmações, ligamos para cada empresa e fazemos de tudo para conseguir o agendamento no dia e hora desejado. Não nos responsabilizamos por alterações feitas pelas empreas / órgão agendados, nem cancelamentos. Sempre existe um risco em agendas gratuitas. Esse é um serviço que cobramos apenas o trabalho de realizar os contatos. Caso opte por agendas pagas, como visitas a museus, jantares ou locais que cobram ingressos, podemos fazer as compras dos tickets e descontar do seu saldo na plataforma;

2) Você contrata um de nossos consultores credenciados, que irá realizar a agenda em conjunto com você e poderá inclusive acompanha-los durante as visitas, facilitando assim o intercâmbio com as empresas visitadas. Esse será um serviço terceirizado que não está sob nossa responsabilidade e deverá ter um contrato a parte junto com o prestador, seguindo seu formato de trabalho.


Vocês enviam um consultor para nos acompanhar durante o período da missão?

Sim, mas esse é um serviço opcional. Indicamos a contratação de um consultor credenciado sempre que um grupo com pouca experiência esteja indo para destinos que ainda não conhece. O consultor irá acompanhar o grupo durante todo período da missão. Basta solicita que enviamos um orçamento para sua aprovação.


Posso cancelar minha missão?

Sim, seja por não ter atendido a quantidade mínima de clientes ou se por qualquer outra razão você pode solicitar o cancelamento da sua missão em até 30 dias antes. Iremos reembolsar os primeiros clientes que adquiriam os pacotes com os créditos remanescentes e os demais você terá que fazer o reembolso. Os valores cobrados como taxa financeira e comissão NÃO serão reembolsados. O serviços de logística turística internacional contratados através da Connection55 será solicitado o reembolso, caso a solicitação de cancelamento feita por você tenha ultrapassado a data limite do fornecedor, não haverá devolução do valor pago.


O que acontece se algo der errado com um dos serviços contratados? Como devo proceder?

Caso haja um consultor credenciado viajando junto com o grupo, basta acioná-lo que ele/ela irá tomar todas as providencias para solucionar o quanto antes o problema. Se não há um consultor ou se mesmo assim o problema não for resolvido, o organizador da missão terá um canal especial 24h com nosso suporte que irá tomar as devidas providências.


Quanto tempo de experiência a Connection55 tem com missões? Quantas você já ajudaram a organizar?

A Connection55 é uma empresa de base tecnológica criada pelos mesmos time da Baumann Travel, agência especializada em missões empresariais que desde 2006 atende grandes associações comerciais no Brasil como CNDL, CACB, Sebrae entre outros. Mas de 1000 empresários de diferentes regiões do país já participaram de algum programa desenvolvido pela Baumann.